Pagamento e Entrega

Regras Gerais

1. Os precos e condicoes de pagamento anunciados no site sao exclusivos para vendas online, podendo ou nao o mesmo preco estar disponivel na loja fisica da ELMAR.
2. A ELMAR nao possui ingerencia sobre os meios de pagamento disponiveis no site e nao atua como interlocutora em questoes de credito, saldo, compensacao ou similares.
3. Para pagamentos antecipados, o prazo de entrega comeca apenas apos a confirmacao do pagamento pela administradora ou instituicao bancaria.
4. Descontos e promocoes do site e regras vigentes nao sao cumulativos.
5. Promocoes podem ter prazos de validade variados e nao ha garantia de preco promocional fora do periodo de vigencia da oferta.
6. Toda transacao e criptografada com tecnologia SSL (Secure Socket Layer) pelo proprio meio de pagamento, assegurando confidencialidade dos dados.

Regras Especificas

7. Cartao de credito: compras podem ser parceladas conforme limites e regras das operadoras ou da ELMAR.
8. O valor total da compra precisa estar dentro do limite disponivel no cartao, caso contrario o pedido nao sera aprovado.
9. Nao e permitido pagamento com cartoes de credito de terceiros.
10. Boleto bancario: para compras a vista, o pagamento deve ser feito em parcela unica no valor total da compra.
11. O boleto pode ser impresso ao finalizar o pedido, pelo e-mail enviado ou em "Minha Conta". Sem confirmacao em ate 3 dias uteis, o pedido e cancelado.
12. A ELMAR podera limitar quantidade de produtos e/ou valor para pagamentos por boleto, informando essa condicao no momento do pedido.
13. Debito: o usuario pode pagar por debito direto em conta corrente, apenas para pagamentos a vista.

Devolucao de Valores

14. Quando aplicavel, o valor do pedido sera devolvido conforme a forma de pagamento utilizada e as condicoes da politica vigente.
15. Em cartao de credito, o estorno pode ocorrer em ate duas faturas subsequentes e prazos de ressarcimento sao da administradora.
16. Em boleto ou debito, o estorno ocorre por deposito em conta corrente em ate 3 dias uteis apos recebimento do produto pela ELMAR.
17. A presente politica pode ser alterada a qualquer momento, sem notificacao ou aviso previo.

Prazos e Abrangencia

• Horario de entregas: segunda a sexta, das 7h as 12h e das 13h as 17h.
• Nao realizamos entregas aos sabados, domingos e feriados regionais ou nacionais.
• O prazo de entrega e contado a partir da confirmacao do pagamento, em dias uteis.
• Atendemos todo o territorio nacional.
• Para entregas via Sedex, o prazo e informado pelo codigo de rastreio.

Recebimento

• Informe imediatamente se o local de entrega for diferente do endereco de faturamento da nota fiscal.
• Nao realizamos entregas em enderecos diferentes do que consta na DANFE.
• No recebimento, e obrigatoria a presenca de pessoa autorizada, maior de 18 anos e com documento de identificacao.
• Ao receber os produtos, confira a mercadoria e anote no verso do canhoto qualquer divergencia ou ocorrencia.
• Chuvas fortes, acidentes ou greves podem impactar o prazo de entrega.